inohom+ Mobil Uygulaması Gizlilik Politikası
Son güncelleme tarihi: 08.07.2026
GST Elektronik Anonim Şirketi olarak, inohom+ mobil uygulamasını kullanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, inohom+ mobil uygulamasının kullanımı sırasında hangi kişisel verilerin hangi amaçlarla işlenebileceğini, verilerin kimlerle paylaşılabileceğini, saklama sürelerini, veri güvenliğine ilişkin esasları ve kullanıcıların 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin; iOS ve Android işletim sistemlerinde kullanılan inohom+ mobil uygulaması, uygulama üzerinden erişilen akıllı ev sistemleri, cihaz yönetimi, interkom, kamera, bildirim, sensör, enerji izleme, iklimlendirme ve senaryo yönetimi gibi hizmetler bakımından geçerlidir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:
GST Elektronik Anonim Şirketi
Adres: Kemalöz Mah. 8. Bilgi Sk. No:4/A Merkez/Uşak
Telefon: +90 850 811 82 83
E-posta: [email protected]
Web sitesi: www.inohom.com
2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
inohom+ mobil uygulamasının kullanımı sırasında, kullanılan hizmetlere, cihaz izinlerine, uygulama sürümüne, işletim sistemine ve kullanıcı tarafından etkinleştirilen özelliklere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, müşteri veya kullanıcı hesabına ilişkin bilgiler.
Hesap ve oturum bilgileri: Kullanıcı girişi, kullanıcı yetkileri, geçici kullanıcı bilgileri, oturum açma ve oturum kapatma kayıtları, uygulama içi yetkilendirme bilgileri.
Akıllı ev sistemi ve cihaz bilgileri: Bağlı cihazlar, cihaz kimlikleri, oda ve kat bilgileri, kontrol edilen cihaz türleri, senaryo ayarları, otomasyon tercihleri, sensör bilgileri, enerji tüketimi verileri, sıcaklık ve iklimlendirme verileri, kapı, zil, interkom ve benzeri sistem kullanım kayıtları.
Teknik veriler: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, bağlantı bilgileri, hata kayıtları, çökme verileri, performans verileri, bildirim kayıtları ve sistem günlükleri.
Konum verileri: Uygulamanın ilgili özelliği, analitik ölçüm, bölgesel hizmet, güvenlik veya otomasyon ihtiyacı kapsamında ve cihaz ayarlarında izin verilmesi halinde yaklaşık konum bilgisi işlenebilir. Konum izni kullanıcı tarafından cihaz ayarlarından her zaman kapatılabilir.
Bildirim verileri: Anlık bildirimlerin iletilebilmesi için cihaz bildirim token bilgileri, bildirim tercihleri ve bildirim geçmişi işlenebilir.
Kamera, mikrofon ve interkom kullanımına ilişkin veriler: Kullanıcının uygulama üzerinden interkom, kamera görüntüleme, kapı kontrolü veya benzeri özellikleri kullanması halinde, ilgili görüntü, ses veya bağlantı verileri yalnızca hizmetin sağlanması, güvenlik ve teknik işleyiş amaçlarıyla işlenebilir. Bu verilere ilişkin işleme faaliyeti, kullanılan sistem mimarisine, cihaz ayarlarına ve kullanıcı tercihine göre değişebilir.
Talep ve destek verileri: Kullanıcı tarafından iletilen destek talepleri, şikâyetler, geri bildirimler, çağrı merkezi veya e-posta yazışmaları, teknik destek süreçlerine ilişkin bilgiler.
Özel nitelikli kişisel veriler, uygulamanın olağan kullanımı kapsamında özellikle talep edilmez ve işlenmesi amaçlanmaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
inohom+ mobil uygulamasının çalıştırılması, kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.
Akıllı ev sistemlerinin mobil uygulama üzerinden kontrol edilmesi.
Aydınlatma, priz, perde-panjur, iklimlendirme, interkom, kamera, sensör, kapı kontrolü, enerji tüketimi ve senaryo yönetimi gibi uygulama özelliklerinin sunulması.
Kullanıcı yetkilendirme işlemlerinin yapılması ve geçici kullanıcı erişimlerinin yönetilmesi.
Uygulama güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve sistem kayıtlarının tutulması.
Bildirim, alarm, uyarı ve teknik durum mesajlarının kullanıcıya iletilmesi.
Teknik arızaların giderilmesi, hata kayıtlarının incelenmesi, performans iyileştirmelerinin yapılması.
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, uygulama özelliklerinin analiz edilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.
Talep, öneri ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması.
Hukuki süreçlerin yürütülmesi, delil oluşturulması ve hakların korunması.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; mobil uygulama, akıllı ev cihazları, kullanıcı hesabı, uygulama içi formlar, cihaz izinleri, destek talepleri, çağrı merkezi, e-posta, teknik servis süreçleri, sistem günlükleri ve otomatik teknik kayıtlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Açık rıza gerektiren hallerde, ilgili kişinin açık rızası.
Konum, kamera, mikrofon, bildirim ve benzeri cihaz izinleri, kullanıcının işletim sistemi üzerinden verdiği izinlere bağlıdır. Kullanıcı bu izinleri cihaz ayarlarından dilediği zaman yönetebilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:
GST Elektronik A.Ş.’nin ilgili birimleri, çalışanları ve yetkilileri.
Teknik destek, bakım, yazılım, sunucu, barındırma, güvenlik, çağrı merkezi ve müşteri destek hizmeti alınan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar.
Bayiler, yetkili servisler, montaj ve teknik destek ekipleri.
Bildirim, hata analizi, performans izleme, uygulama mağazası ve işletim sistemi hizmetleri kapsamında Apple, Google ve ilgili teknik servis sağlayıcıları.
Hukuki danışmanlar, mali müşavirler, denetçiler ve danışmanlar.
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Kişisel verileriniz, ticari reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Yurt dışına veri aktarımı gerektiren hallerde, aktarım işlemleri 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
6. Uygulama İzinleri
inohom+ mobil uygulaması, kullanılan özelliklere bağlı olarak cihazınızda bazı izinlere ihtiyaç duyabilir. Bu izinler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Konum izni: Yaklaşık konum, bölgesel hizmetler, analitik ölçüm, hava durumu veya konuma bağlı otomasyon özellikleri için kullanılabilir.
Kamera izni: QR kod okuma, cihaz eşleştirme, interkom veya kamera görüntüleme özellikleri için kullanılabilir.
Mikrofon izni: İnterkom, sesli görüşme veya benzeri iletişim özellikleri için kullanılabilir.
Bildirim izni: Alarm, uyarı, sistem durumu, kapı, zil, sensör veya güvenlik bildirimlerinin iletilmesi için kullanılabilir.
Yerel ağ, Bluetooth veya bağlantı izinleri: Uyumlu cihazların bulunması, eşleştirilmesi veya yerel ağ üzerinden yönetilmesi için kullanılabilir.
Dosya veya medya erişimi: Destek talebi kapsamında görsel, belge veya teknik dosya paylaşılması gibi durumlarda kullanılabilir.
Kullanıcı, bu izinleri işletim sistemi ayarlarından dilediği zaman kapatabilir. Ancak ilgili iznin kapatılması, bazı uygulama özelliklerinin çalışmamasına veya sınırlı çalışmasına neden olabilir.
7. Çerezler, Analitik ve Tanılama Verileri
inohom+ mobil uygulaması, uygulamanın kararlı çalışmasını sağlamak, hataları tespit etmek, performansı ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla analitik ve tanılama verileri işleyebilir.
Bu kapsamda çökme kayıtları, performans verileri, uygulama sürümü, cihaz türü, işletim sistemi bilgisi, yaklaşık konum, bağlantı bilgileri ve benzeri teknik veriler kullanılabilir. Bu veriler mümkün olduğu ölçüde kimliksiz, toplulaştırılmış veya kullanıcı kimliğiyle doğrudan ilişkilendirilmeden işlenir.
8. Veri Güvenliği
GST Elektronik A.Ş., kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere yetkisiz erişilmesini ve verilerin hukuka aykırı şekilde açıklanmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, loglama, şifreleme, güvenlik duvarı, güvenli bağlantı protokolleri, sistem izleme, yetki sınırlandırması, çalışan gizlilik yükümlülükleri ve düzenli teknik kontroller gibi önlemler uygulanabilir.
Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenlik garantisi sağlamadığı unutulmamalıdır. Kullanıcıların hesap bilgilerini koruması, güçlü şifre kullanması ve giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması önemlidir.
9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Teknik loglar, güvenlik kayıtları, destek talepleri, sözleşmesel kayıtlar ve hukuki uyuşmazlıklara ilişkin veriler, ilgili mevzuat, zamanaşımı süreleri ve şirket politikaları kapsamında farklı sürelerle saklanabilir.
10. Çocukların Gizliliği
inohom+ mobil uygulaması genel olarak akıllı ev sistemlerinin yönetimi amacıyla kullanılır. Uygulamanın çocuklar tarafından veli, vasi veya yetkili kullanıcı gözetimi olmadan kullanılması amaçlanmamaktadır.
Çocuklara ait kişisel verilerin işlendiğinin tespit edilmesi halinde, mevzuata uygun şekilde gerekli işlemler yapılır. Veli veya yasal temsilciler, bu kapsamdaki talepleri için GST Elektronik A.Ş. ile iletişime geçebilir.
11. Kullanıcı Hakları
Kişisel veri sahibi olarak 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
Kanun’a uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
12. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden GST Elektronik A.Ş.’ye iletebilirsiniz:
Adres: Kemalöz Mah. 8. Bilgi Sk. No:4/A Merkez/Uşak
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 850 811 82 83
Başvurularınızda ad, soyad, iletişim bilgileri, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayan gerekli bilgiler yer almalıdır. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuatta belirlenen ücretler uygulanabilir.
13. Üçüncü Taraf Hizmetler
inohom+ mobil uygulaması, uygulama mağazaları, işletim sistemi servisleri, bildirim servisleri, hata analizi araçları, barındırma altyapıları veya teknik destek hizmetleri gibi üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışabilir.
Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme süreçleri bulunabilir. Apple App Store, Google Play, iOS ve Android işletim sistemi izinleri ile ilişkili veri işleme süreçleri ilgili platformların kendi politika ve ayarlarına da tabidir.
14. Politika Değişiklikleri
GST Elektronik A.Ş., bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, uygulama özelliklerinde yapılan güncellemeler, teknik gereklilikler veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.
Güncel politika metni www.inohom.com üzerinden veya uygulama içerisinde kullanıcılara sunulabilir. Politikanın güncellenmesi halinde, güncelleme tarihi metnin üst kısmında belirtilir.
15. İlgili Politika ve Aydınlatma Metinleri
Bu Gizlilik Politikası, inohom+ mobil uygulamasının kullanımı sırasında işlenebilecek kişisel verilere ilişkin esasları açıklamaktadır. GST Elektronik A.Ş. tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında daha ayrıntılı bilgi almak için aşağıdaki metinleri de inceleyebilirsiniz:
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni; GST Elektronik A.Ş.’nin genel kişisel veri işleme süreçleri, veri sahibi hakları ve başvuru yöntemleri hakkında bilgi içerir.
Çerez Politikası ise GST Elektronik A.Ş.’ye ait web sitesi ve çevrim içi platformlarda kullanılan çerezler ile benzeri teknolojilere ilişkin bilgilendirme amacı taşır. Mobil uygulama içerisinde web sayfası, gömülü içerik veya benzeri çevrim içi bileşenler kullanılması halinde, bu teknolojiler ilgili çerez politikası kapsamında değerlendirilebilir.
16. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için GST Elektronik A.Ş. ile iletişime geçebilirsiniz.
GST Elektronik Anonim Şirketi
Adres: Kemalöz Mah. 8. Bilgi Sk. No:4/A Merkez/Uşak
Telefon: +90 850 811 82 83
E-posta: [email protected]
Web sitesi: www.inohom.com